Привет всем! Меня зовут Владимир Ключеров и я наконец решил создать свой блог, в котором буду делиться своими знаниями и опытом в сантехнике и бизнесе. В этом блоге буду писать истории из жизни, рекомендовать сервисы, которыми пользуюсь или пользовался для привлечения клиентов на услуги.
С чего все началось
Родился я в Казахстане г. Павлодар. С 18 лет начал подрабатывать с отцом по сантехнике. Работали как частники на себя. В 19 лет я открыл ИП и начал работать легально. В 2011 году начал задумываться о переезде в Россию в г. Новосибирск и в феврале 2012 года поехал на заработки. Об этом я напишу отдельную статью как я остался жить в Новосибирске, а в данной статье кратко опишу о себе и чем занимаюсь.
В итоге с 2014 года я открыл ИП уже в Новосибирске и начал работать сантехником на себя. Создал сайт https://vodoved54.ru и начал получать первых клиентов с интернета. В то время были хорошие заработки и я решил что нужно как то двигаться дальше и нанимать сантехников для заявок, т.к. их стало много и я всего не успевал. Это было тяжело, потому что я хотел чтобы мастера выполняли работу как я – красиво и качественно. Но попадались такие мастера, которые с первого или второго заказа пропадали с деньгами и отключали телефон.
Первый офис и оператор
Примерно в 2015 году я нанял первого оператора на телефон и снял офис. До этого у меня уже был один постоянный мастер и несколько наемных. Было очень страшно нанимать оператора и быть ответственным за него. Для меня тогда было тяжело отдавать 50% от заказа мастеру и еще потом платить оператору. Только позже я понял что это удобно и как освобождает мое время. Через месяц-полтора у меня было уже 2 оператора и мы начали плотно искать и нанимать сантехников и сварщиков.
В 2017 году, после того как в Яндекс Директ изменился аукцион, дела пошли хуже. Я стал работать иногда в минус и мне пришлось перевести операторов на процент от закрытых сделок. Они так поработали и один оператор ушел, т.к. у него зарплата выходила меньше, чем аренда квартиры, которую он снимал. После этого я начал думать как все изменить и начать зарабатывать больше. Иногда даже приходилось вновь выходить в качестве монтажника на объекты. Мне это очень не нравилось. Поработав так 2-3 дня, работа налаживалась и я снова заседал дома.
Масштабирование на Россию
Позже я купил готовое решение для заказа сантехников. Там был готовый сайт и 2 приложения для смартфона. Но это дело не пошло и я купил другую систему маркетплейса для заказа сантехников. Это сайт для заказа услуг и покупке/продаже сантехники с системой рейтингов и отзывов. Сайт называется MAYBE-I.RU. Хочу сделать этот сервис номером 1 в России по заказе услуг сантехника. Но туда можно добавлять и другие услуги и товары.
В будущем хочу добавить:
- красоту и здоровье;
- все строительные услуги;
- онлайн услуги;
- юридические и другие.
На первых порах будет все бесплатно, т.к. я один могу зарабатывать только на рекламных баннерах. А для этого мне нужен трафик на сайт. Вот и стараюсь приглашать больше мастеров и как то развивать сайт, чтобы людям было интересно на нем находиться и пользоваться им.
Так как этот сайт требует денежных и временных вливаний, я решил работать с другими направлениями, такими как ремонт квартир, асфальтирование, стяжка пола и другое. Но тут не так все просто. Я делаю сайт и рекламу за свой счет, но выхлопа может и не быть. И в этом направлении я сильно начал зависеть от партнеров, которые могут не взять телефон, когда звонит клиент или безответственно относиться к моим заказам. Например, в Омске по асфальтированию я потратил 10.000 рублей, но не получил толка, т.к. там не умели обрабатывать клиентов. Более 50 заказов слито в никуда.
Планы на будущее
В данный момент хочу заняться блогом и работать снова на себя и зависеть только от того, как я работаю. Тут нет практически партнеров и я не трачу деньги на рекламирование партнеров за свой счет. Что из этого выйдет? Не знаю… Но я точно знаю, что мне это нравится и я готов поделиться информацией о том, как я привлекал/привлекаю клиентов, на чем зарабатываю и буду советовать программы или онлайн сервисы для бизнеса или личного пользования.
На этом все! Более подробно я буду писать в других статьях, т.к. о всей жизни не напишешь на одной странице.
